Términos y condiciones generales

Los cursos y microcertificaciones están dirigidos a profesionales y equipos técnicos de pymes exportadoras y de logística en sectores como agro, pesca y minería, así como a otras personas mayores de edad que requieran formación en idiomas técnicos. El acceso a determinados programas puede requerir pruebas de nivel, experiencia profesional o documentación específica según lo establecido en la oferta formativa.

Para inscribirse en nuestros programas usted debe ser mayor de edad conforme a la legislación peruana. Si una entidad o empresa realiza la contratación en representación de empleados menores de edad, será su responsabilidad obtener las autorizaciones legales correspondientes y asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable.

Usted se compromete a utilizar los servicios con fines lícitos y profesionales, respetando la normativa vigente y las políticas internas de onidiomasvivaio. Queda prohibido el uso de los recursos para actividades que vulneren derechos de terceros o la ley.

Los servicios están disponibles para residentes en Perú salvo indicación en contrario. El acceso desde otros territorios podrá estar sujeto a restricciones legales o técnicas; onidiomasvivaio no asume responsabilidad por la disponibilidad fuera de su ámbito operativo.

Para acceder a determinados servicios en línea es necesario crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de toda actividad que se realice con su cuenta. La información facilitada en el registro debe ser veraz y actualizada.

Debe proporcionar datos correctos y completos durante el registro y notificar cualquier cambio. onidiomasvivaio puede suspender o cancelar cuentas que contengan información falsa o que incumplan estos términos.

Usted debe adoptar medidas de seguridad razonables para proteger sus credenciales; onidiomasvivaio implementa medidas técnicas y organizativas para proteger la información, pero su seguridad también depende de prácticas personales responsables como el uso de contraseñas robustas.

Las cuentas son personales e intransferibles. No está permitido ceder su acceso a terceros sin consentimiento expreso y documentado de onidiomasvivaio.

Si sospecha que su cuenta ha sido vulnerada, notifíquelo de inmediato a [email protected] o al teléfono +51938542266, indicando la situación y facilitando la información necesaria para la verificación. Procederemos a tomar medidas técnicas y administrativas para proteger los datos, dentro de los límites legales aplicables.

onidiomasvivaio se reserva el derecho de suspender el acceso a la cuenta en caso de incumplimiento de estos términos, detección de fraude, riesgo para la seguridad de la plataforma o requerimiento legal. La suspensión podrá ser temporal o definitiva según la gravedad del incumplimiento.

onidiomasvivaio ofrece cursos modulares presenciales y en línea, microcertificaciones co-diseñadas con empresas locales, y recursos de apoyo orientados a tareas laborales concretas. La oferta formativa incluye contenidos en portugués técnico, mandarín técnico y otros idiomas según la demanda sectorial. Las características de cada programa, duración, requisitos y precios se detallan en la página del curso correspondiente.

Nos reservamos la facultad de modificar contenidos, calendarios, docentes y formatos de los cursos por razones pedagógicas, operativas o regulatorias. Cuando el cambio afecte significativamente la naturaleza del servicio contratado, comunicaremos las modificaciones a los participantes registrados y ofreceremos alternativas razonables.

Aunque mantenemos medidas para garantizar la continuidad de la plataforma, la disponibilidad no puede ser absoluta por factores técnicos, de mantenimiento o casos de fuerza mayor. Procuramos informar con antelación sobre cortes programados y realizar acciones de contingencia cuando proceda.

Para preservar el valor pedagógico y profesional de los programas, los participantes deben respetar las normas de conducta y uso de los recursos establecidas por onidiomasvivaio.

• Mantener un comportamiento respetuoso y profesional hacia docentes, compañeros y personal administrativo.
• Utilizar los materiales y recursos formativos exclusivamente para fines educativos vinculados al curso contratado.
• No reproducir, distribuir ni comercializar contenidos sin la autorización expresa de onidiomasvivaio.
• Cumplir los requisitos de asistencia, entrega de trabajos y evaluaciones que defina cada programa.
• Respetar las políticas de propiedad intelectual y confidencialidad aplicables a proyectos y ejercicios prácticos.
• No emplear lenguaje discriminatorio, intimidatorio o que atente contra la dignidad de otras personas.
• Informar de incidencias técnicas o académicas a través de los canales oficiales para su pronta atención.

Los participantes pueden subir o compartir contenidos como parte de actividades formativas. Dichos contenidos deben respetar la legalidad y no vulnerar derechos de terceros.

Usted conserva la propiedad de sus aportes intelectuales personales, salvo disposición específica en el programa que indique cesiones parciales por motivos de evaluación o difusión académica.

Al publicar contenidos en la plataforma concede a onidiomasvivaio una licencia no exclusiva, gratuita y limitada a la explotación necesaria para la prestación del servicio, evaluación y difusión interna de resultados académicos. Para usos comerciales o fuera del ámbito formativo se requerirá autorización expresa.

Usted es responsable de los contenidos que aporte, debiendo asegurarse de no infringir derechos de terceros ni de suministrar información falsa, ofensiva o ilícita. onidiomasvivaio podrá moderar, limitar o eliminar contenidos que incumplan estas obligaciones.

Si considera que un contenido vulnera sus derechos, comuníquelo a [email protected] con la identificación del material y la base de su reclamación; evaluaremos la solicitud conforme a la legislación vigente y a nuestras políticas internas.

Los contenidos pedagógicos, materiales, metodologías y marcas presentes en onidiomasvivaio son propiedad de la academia o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción total o parcial con fines distintos a la formación personal sin autorización previa y por escrito.

• No copiar ni distribuir materiales sin permiso expreso.
• No modificar contenidos ni presentarlos como propios.
• No utilizar marcas, logotipos o denominaciones para fines comerciales sin licencia.

Los cursos con costo se describen con sus condiciones particulares: precio, calendario, modalidad y políticas de evaluación. La contratación puede realizarse por usuario individual o por empresas en acuerdos corporativos.

Los precios se indican en la página de cada programa y pueden incluir impuestos aplicables. Las tarifas publicadas son válidas para el periodo indicado y pueden variar por promociones o cambios de oferta. En los acuerdos empresariales se fijarán condiciones por contrato.

Aceptamos los medios de pago indicados en el proceso de matrícula. El acceso a ciertos recursos y la emisión de certificados están condicionados al pago completo de los conceptos aplicables. La información de pago es procesada por proveedores externos seguros; onidiomasvivaio no almacena datos completos de tarjetas de pago.

Algunos servicios pueden ofrecerse mediante suscripción periódica. Las condiciones de renovación y cancelación se detallan en la página del servicio y en el contrato correspondiente. Usted es responsable de gestionar su suscripción según las instrucciones provistas.

Las políticas de reembolso varían según el programa. En general, las solicitudes de devolución deben presentar un motivo justificable y se tramitan conforme a lo establecido en la oferta formativa y la legislación aplicable. No se aceptarán devoluciones por uso parcial de servicios cuando se haya consumido contenido contratado salvo que la política específica del curso lo contemple.

Usted puede cancelar su inscripción siguiendo el procedimiento indicado en la oferta. Las condiciones de devolución, penalizaciones o créditos se aplicarán según lo publicado en el detalle del curso o el contrato corporativo.

Los precios pueden incluir impuestos aplicables; en caso de operaciones sujetas a retenciones o impuestos adicionales, se aplicarán conforme a la normativa tributaria vigente en Perú.

onidiomasvivaio se reserva el derecho de modificar precios de futuros programas. Las matrículas ya abonadas no se verán afectadas por aumentos posteriores salvo que exista acuerdo en contrario.

La falta de pago en los términos acordados podrá dar lugar a la suspensión del acceso a contenidos y a la aplicación de medidas contractuales hasta que se regularice la situación.

onidiomasvivaio proporciona servicios formativos con criterios pedagógicos y técnicos profesionales. No obstante, la eficacia en la aplicación de competencias aprendidas en entornos laborales depende de múltiples factores externos al servicio, como la práctica en el puesto, condiciones operativas de la empresa y variables sectoriales. onidiomasvivaio no se hace responsable de decisiones empresariales tomadas a partir de la formación sin análisis adicional.

En la medida permitida por la ley, onidiomasvivaio no será responsable por daños indirectos, pérdida de oportunidades, lucro cesante o perjuicios derivados del uso o imposibilidad de uso de la plataforma, salvo en los casos exigidos por la normativa aplicable.

Podemos integrar servicios de terceros para pagos, alojamiento de contenidos o herramientas colaborativas. El uso de dichos servicios está sujeto a los términos y políticas de los proveedores externos; onidiomasvivaio no controla ni asume responsabilidad por sus prácticas.

onidiomasvivaio puede dar por terminada la relación contractual por incumplimiento de estas condiciones o por otras causas justificadas. El participante también podrá resolver el contrato conforme a las condiciones específicas del programa.

La terminación conllevará la pérdida de acceso a contenidos y certificaciones pendientes hasta la resolución de obligaciones económicas o contractuales. Las consecuencias específicas dependerán del motivo de la terminación y de lo pactado en cada contrato.

El tratamiento de datos personales por parte de onidiomasvivaio se realiza conforme a la Ley N° 29733 y su normativa de desarrollo. Detallamos los fines del tratamiento, las categorías de datos, los destinatarios y los derechos que asisten a los titulares en nuestra política de privacidad disponible en onidiomasvivaio.pro. Para ejercer derechos o consultas sobre datos personales, diríjase a [email protected] o a la dirección Prolongación Pacasmayo 620 Chiclayo, 14008, Perú. La autoridad supervisora competente es la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).

Las notificaciones relacionadas con la prestación de servicios podrán realizarse por correo electrónico, mensajería dentro de la plataforma o por escrito en la dirección indicada. Las comunicaciones enviadas a la dirección de correo registrada por el usuario se considerarán válidas para efectos de este acuerdo.

Podemos actualizar estos términos para adaptarlos a cambios legales, operativos o de mercado. Las modificaciones serán publicadas en onidiomasvivaio.pro con fecha de entrada en vigor. Si las modificaciones afectan derechos esenciales o condiciones económicas, informaremos a los usuarios con antelación y facilitaremos vías de consulta.

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Para todas las cuestiones derivadas de la interpretación o ejecución del presente acuerdo se aplicarán las normas nacionales vigentes.

En caso de controversias, las partes procurarán solucionarlas mediante negociación amistosa. Si no se alcanza un acuerdo, las disputas serán sometidas a los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente en Perú, salvo que las partes acuerden un mecanismo alternativo de resolución.